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Examen des demandes en cours.

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FAQ - Questions fréquentes

  • Étape 1 : Création du compte
    Pour soumettre votre demande vous devez au préalable créer un compte en cliquant sur « connexion » puis cliqué sur « créer un compte ». Une fois le compte créé, complétez votre profil en fournissant les informations requises, notamment :

    - Votre nom et prénom
    - Un numéro de téléphone valide et/ou un numéro WhatsApp
    - La référence ou numéro de votre document d'identité
    - La date de délivrance du document d'identité
    - Une copie scannée de votre document d'identité

  • Étape 2 : Dépôt de la demande

    Une fois connecté, accédez à la section "Déposer une demande" et remplissez le formulaire en :

    - Renseignant l'ensemble des informations requises relatives à l'entreprise ainsi qu'au projet envisagé sur la parcelle concernée.

      - Joignant les documents exigés au format PDF, notamment :
    • La copie de l'IFU de l'entreprise,
    • La copie de l'attestation de situation fiscale,
    • La copie du fichier d'avant-projet ou de tout autre document utile permettant une meilleure appréciation du projet.

    - Sur l'écran suivant, sélectionnez une parcelle parmi celles affichées dans le tableau en cliquant simplement sur celle de votre choix.

    - Ensuite, dans la page d'engagement, choisissez une méthode de paiement et cochez la case d'engagement avant de valider votre choix.

  • Étape 3 : Paiement des frais de dépôt
    Enfin conformément à votre engagement, il vous sera demandé d’effectuer un versement ou virement à la banque d'un montant de cent mille (100 000 FCFA) correspondant aux frais de dépôt du dossier, en plus des 1% du montant total de la parcelle (frais de dépôt + 1% du montant total) sur les compte suivant:

    1. BANK OF AFRICA – BURKINA FASO
    Code banque Code Guichet Numéro de compte Clé RIB Domiciliation
    BF084 02001 002125810105 94 BANK OF AFRICA - BF
    Intitulé du compte : PROJET PORT SEC DE BOBO
    IBAN : BF42 BF08 4020 0100 2125 8101 0594
    SWIFT : AFRIBFBFXXX
    2. ECOBANK
    Code banque Code Guichet Numéro de compte Clé RIB Domiciliation
    BF083 00021 170260546001 75 ECOBANK
    Intitulé du compte : CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU BURKINA FASO

    ⚠️ Important : lors du virement ou du versement, indiquez obligatoirement dans le libellé l'objet de votre souscription tel qu'il figure sur votre fiche de souscription. Cette information est indispensable pour l'identification et la validation de votre paiement.

    Une fois le paiement effectué, retournez sur la page de détail de votre demande et cliquez sur « Joindre la preuve du paiement » pour joindre la preuve.
  • Étape 4 : Suivi des demandes
    Après avoir soumis votre demande, vous pouvez télécharger le récépissé de dépôt et suivre l'évolution de votre dossier dans la section "Mes demandes" de votre compte.
    Vous recevrez également des notifications par e-mail pour être informé de chaque mise à jour concernant votre demande.
Oui, vous pouvez modifier certaines informations de votre demande, tant que celle-ci n'a pas encore été vérifiée.

Seules les informations relatives à votre entreprise et à votre projet sont modifiables après soumission.
⚠️ La parcelle sélectionnée lors du dépôt ne peut pas être modifiée.

Les paiements s'effectuent uniquement par virement ou versement bancaire sur les compte suivant:

1. BANK OF AFRICA – BURKINA FASO
Code banque Code Guichet Numéro de compte Clé RIB Domiciliation
BF084 02001 002125810105 94 BANK OF AFRICA - BF
Intitulé du compte : PROJET PORT SEC DE BOBO
IBAN : BF42 BF08 4020 0100 2125 8101 0594
SWIFT : AFRIBFBFXXX
2. ECOBANK
Code banque Code Guichet Numéro de compte Clé RIB Domiciliation
BF083 00021 170260546001 75 ECOBANK
Intitulé du compte : CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU BURKINA FASO

Vous pouvez également télécharger le RIB pour faciliter l’opération ( lien du RIB).

⚠️ Mention obligatoire dans le libellé : lors de votre virement ou versement, vous devez impérativement indiquer l'objet de votre souscription tel qu'indiqué sur votre fiche de souscription. Cette information est indispensable pour permettre l'identification et la validation de votre paiement.

Une fois le paiement effectué, connectez-vous à votre compte, accédez à la page de détail de votre demande et cliquez sur « Joindre la preuve du paiement » pour joindre la preuve. Votre paiement sera ensuite vérifié et validé par nos équipes.

Oui, toutes vos informations sont sécurisées et protégées conformément aux standards de sécurité en vigueur.
Pour savoir si votre demande a été vérifiée, connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Mes demandes ».
Le statut de chaque demande y est affiché clairement (par exemple : En cours de vérification, En cours d'attribution, Rejetée, etc.).
Dès qu'une mise à jour est effectuée sur votre dossier, vous recevrez également une notification par e-mail.

Oui. Vous pouvez déposer plusieurs demandes, mais chaque demande doit être soumise et traitée séparément.

Tous les documents de référence sont regroupés dans l'onglet « FAQ » accessible depuis le menu de la plateforme.
Vous y trouverez notamment :

Nous vous recommandons de consulter ces documents avant de commencer votre dépôt.

Vérifiez d'abord vos identifiants.
Si le problème persiste, utilisez la fonction « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre accès, ou contactez le support technique via le formulaire d'assistance en bas de la page FAQ.

Les résultats d'attribution de vos parcelles seront publiés dans votre espace utilisateur sur la plateforme dès la fin du processus d'attribution. Un courriel de notification vous sera également envoyé.

Pour plus de questions, consultez notre FAQ complète.

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Nos équipes sont à votre écoute pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre démarche. N’hésitez pas : aucune question n’est de trop.

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